Payer avec Flooz et Mixx sur SIRA

Au Togo, le mobile money est le réflexe pour payer au quotidien. Sur SIRA, Flooz et Mixx by Yas servent à recharger votre portefeuille dans l'application — pas à régler directement un devis au prestataire. Une fois votre solde crédité, vous acceptez l'offre : le montant passe en séquestre jusqu'à validation de la prestation.

Pourquoi Flooz et Mixx sur SIRA ?

Habitudes conservées — Vous utilisez déjà Flooz ou Mixx.
Tout centralisé — Recharge, historique et prestations dans la même app.
Séquestre activé — Après recharge, l'acceptation d'une offre bloque les fonds jusqu'à votre validation.

Pas besoin d'échanger vos numéros pour un paiement hors plateforme.

Comment recharger votre portefeuille

Ouvrez l'onglet Portefeuille dans SIRA.
Choisissez un montant et le canal Flooz ou Mixx.
Effectuez le transfert mobile money vers le numéro indiqué par SIRA.
Saisissez la référence de l'opérateur (Txn ID Flooz ou référence Mixx dans le SMS).
Attendez la validation de la recharge (certaines demandes sont vérifiées manuellement par notre équipe).
Votre solde portefeuille est crédité — vous pouvez accepter une offre.

Ensuite : accepter un devis (séquestre)

Quand le prestataire vous envoie une offre :

Vérifiez le montant et la description.
Assurez-vous d'avoir un solde portefeuille suffisant (sinon, rechargez d'abord).
Confirmez l'acceptation : le montant est débité immédiatement et mis en séquestre.

Détail du mécanisme : Le paiement en séquestre. Parcours client : Recevoir un devis et valider.

Bonnes pratiques

Vérifiez le montant de recharge avant de valider le transfert.
Conservez le SMS opérateur pour la référence.
Ne payez jamais en dehors de SIRA une prestation négociée sur la plateforme.
En cas de litige après intervention, ne validez pas tout de suite — voir FAQ.

Côté prestataire

Vous recevez le paiement sur votre portefeuille SIRA après validation client, moins la commission sur les prestations abouties (Tarifs). Flooz/Mixx côté client sert à alimenter leur portefeuille, pas le vôtre directement.