Pour qui ?
SIRA s'adresse aux professionnels indépendants et artisans qui interviennent près des clients : plombiers, électriciens, coiffeurs, aides ménagères, jardiniers, techniciens, et autres métiers de proximité. Si vous proposez déjà vos services par bouche-à-oreille ou réseaux sociaux, SIRA centralise demandes, devis et encaissement.
Étapes pour démarrer
- Téléchargez l'application SIRA et créez votre compte. Un même compte peut aussi servir côté client si vous souhaitez réserver d'autres prestations.
- Activez le mode prestataire depuis votre profil et complétez vos informations professionnelles.
- Ajoutez vos services (métiers proposés) et votre zone d'intervention pour apparaître aux clients à proximité sur la carte.
- Répondez aux demandes via la messagerie intégrée et envoyez des devis chiffrés (offres) clairs.
- Livrez la prestation puis attendez la validation du client pour recevoir le paiement issu du séquestre.
Commission transparente
L'inscription prestataire est gratuite. SIRA prélève une commission de 10 % uniquement sur les prestations validées et payées. Pas de frais si la mission n'a pas lieu ou si le client n'accepte pas votre devis. Vous connaissez les règles tarifaires avant d'accepter les conditions d'utilisation prestataire.
Badge Or et confiance
Les prestataires les mieux notés peuvent soumettre un dossier KYC (vérification d'identité et documents demandés) pour obtenir le Badge Or. Ce label rassure les clients au moment du choix sur la carte ou dans les catégories. Il peut être retiré en cas de non-conformité ou de signalements graves.
Bonnes pratiques sur la plateforme
- Répondez rapidement aux messages et précisez ce qui est inclus dans le devis.
- Restez sur la messagerie SIRA : les coordonnées directes peuvent être filtrées pour la sécurité de tous.
- Honorez les délais annoncés et demandez la validation une fois la prestation terminée.
- Maintenez votre profil à jour (services, zone, disponibilités).
Retraits et portefeuille
Les montants validés alimentent votre solde prestataire selon les règles affichées dans l'application (seuils, délais, retraits via les moyens proposés). Les recharges côté client passent par Flooz et Mixx ; votre rémunération suit le flux séquestre → validation → déblocage.
Lire aussi : guide complet devenir prestataire, comment fonctionne SIRA, paiement sécurisé au Togo.
